Betreff: Bitte um Umstellung von Prepaid M auf 4+4 GB Tarif

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich war letzte Woche in einem Ihrer Telekom-Shops, um meinen aktuellen Prepaid M Tarif auf das neue 4+4 GB Produkt umstellen zu lassen. Leider konnte man mir dort nicht direkt weiterhelfen und verwies mich auf den 21. August, an dem alle Prepaid M Verträge automatisch auf den neuen 4+4 GB Tarif umgestellt werden sollten.

Ich besitze zwei Prepaid M Verträge, doch bis heute wurde bei mir keine Umstellung vorgenommen. Ich bitte Sie daher freundlich, die Umstellung beider Verträge auf den 4+4 GB Tarif in die Wege zu leiten.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

JN