Gelöst
Umstellung auf Prepaid 4+4GB
vor einem Jahr
Betreff: Bitte um Umstellung von Prepaid M auf 4+4 GB Tarif
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich war letzte Woche in einem Ihrer Telekom-Shops, um meinen aktuellen Prepaid M Tarif auf das neue 4+4 GB Produkt umstellen zu lassen. Leider konnte man mir dort nicht direkt weiterhelfen und verwies mich auf den 21. August, an dem alle Prepaid M Verträge automatisch auf den neuen 4+4 GB Tarif umgestellt werden sollten.
Ich besitze zwei Prepaid M Verträge, doch bis heute wurde bei mir keine Umstellung vorgenommen. Ich bitte Sie daher freundlich, die Umstellung beider Verträge auf den 4+4 GB Tarif in die Wege zu leiten.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
JN
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