Hallo zusammen,

ich habe vor einigen Tagen meinen Vertrag im Chat auf Prepaid vermeintlich erfolgreich umstellen lassen (Das Chat Protokoll hab ich leichtsinnigerweise nicht gespeichert). Leider habe ich darüber keine Auftragsbestätigung erhalten bzw. ist dazu auch im Kundencenter nichts ersichtlich. Gibt es für den Vertragswechsel auf Prepaid gar keine Bestätigung? Kann ich mir eigentlich nicht vorstellen...