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1 month ago
Kann ich dies über das Kundenportal vornehmen.
Hallo,
ich möchte gerne zum Ende meiner Vertragslaufzeit von Postpaid auf Prepaid wechseln und meine jetzige Nummer beibehalten. Kann ich dies über das Kundenportal vornehmen.
Vielen Dank
Nein, dass kann nur ein Teamie einstellen.
Über die Hotline oder Chat kann man es auch vormerken lassen.
Wichtig, direkt nach Schaltung Guthaben für den Tarif aufladen.
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1 month ago
Hallo @marios96 ,
schön, dass du dich hier meldest.
Diese Änderung kannst du nicht übers Kundencenter vornehmen. Gerne bin ich behilflich dabei, wenn es los gehen soll. Sag dann einfach Bescheid und ich melde mich bei dir.
Viele Grüße
Natascha
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