Hallo liebe Community,
ich habe meinen aktuellen Postpaid-Vertrag gekündigt und würde liebend gerne die aktuellen Prepaid Angebote um 30GB Volumen und das T-Phone 3 nutzen um die Seiten innerhalb der Telekom zu wechseln ;-)
Dabei möchte ich natürlich gerne meine Rufnummer behalten.
Konkret geht es um den Wechsel von:
Postpaid: MagentaMobil XS 5.Gen
zu Prepaid:
MagentaMobil Prepaid-Jahrestarif 360GB
Aus anderen Forenbeiträgen konnte ich entnehmen, dass ein solcher Wechsel mit Rufnummerübernahme hier angefragt werden soll, damit sich ein Telekom-Mitarbeiter melden kann. Ich freue mich daher auf eine Nachricht :-)
Lieben Dank schon einmal und beste Grüße
Korbinian
vor 27 Tagen
Das was du willst ist ein Tarifwechsel.
Kein Neuabschluss, daher gilt das Angebot nicht.
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vor 27 Tagen
Du hast gekündigt, daher ist die Nummer futsch. Musst halt einen neuen Tarif bestellen mit neuer Rufnummer, dann geht es.
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vor 27 Tagen
Solch ein Wechsel ist erst zum Vertragsende möglich.
Ist der Vertrag bereits gekündigt und nicht mehr aktiv, Nummer weg.
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vor 27 Tagen
Hey @korbinian11,
das Angebot mit dem T-Phone 3 ist nur bei einem Neuvertrag möglich. Wenn du das Angebot wahrnehmen möchtest, musst du einen Neuvertrag abschließen und erhältst eine neue Rufnummer. Eine Portierung deiner Rufnummer auf einen Neuvertrag ist nur möglich, wenn die Rufnummer von einem anderen Anbieter zu uns portiert wird.
Beste Grüße
Mario Sa.
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von
vor 26 Tagen
Hey @korbinian11,
ich schlage vor, dass wir dazu mal telefonieren. Einverstanden?
In welchem Zeitfenster bist du in den kommenden Tagen gut erreichbar? Dann schauen wir zusammen und klären alle Einzelheiten.
Viele Grüße
Sabrina
von
vor 26 Tagen
Hallo Sabrina,
Ja gerne, ich freue mich über einen Anruf. Ich bin im Moment im Urlaub, also grundsätzlich flexibel erreichbar. :)
Beste Grüße Korbinian
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von
vor 26 Tagen
Vielen lieben Dank für das nette Gespräch @korbinian11. Ich freu' mich, dass ich helfen konnte. 😊 Hab noch einen schönen und entspannten Urlaub.
Viele Grüße Jasmin
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Uneingeloggter Nutzer
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