Gelöst
von MMS mit Family Card Basic auf XS flex mit MM+ Kids Teensflex
vor einem Jahr
Guten Tag,
ich möchte den oben beschrieben Wechsel vollziehen. MMS 10giga (Hauptkarte) hat zuviel und die Family Basic mit 500mega zu wenig Datenvolumen. Daher möchte ich die Kombi XSflex 5giga kombiniert mit Zusatz MMPlus 5giga Karte Kids&Teens flex.
Wie muss ich vorgehen? Wenn ich den MMS ändern will und MMPLUsKids dazu buche, kann ich die Family Basic nicht löschen.
Danke und Gruß.
Klaus Trinckauf
P.S.: Die Tarif Terminologie treibt mir die Tränen in die Augen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Grüße @ktrinckauf
Daher möchte ich die Kombi XSflex 5giga kombiniert mit Zusatz MMPlus 5giga Karte Kids&Teens flex.
Online geht das nicht in eine Pluskarte umzuwandeln.
Du kannst umwandeln in eine Pluskarte:
Erledigen kannst du das ganze nur an der Hotline, im Chat, im Telekom-Shop oder über ein Teamie hier.
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
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Antwort
von
vor einem Jahr
@ktrinckauf Ich habe eben versucht, dich telefonisch zu erreichen. Leider hatte ich direkt deine Mailbox dran. Ich versuche es ein wenig später erneut. 😉
Beste Grüße
Justina M.
Antwort
von
vor einem Jahr
@ktrinckauf Leider hatte ich eben auch kein Glück und hatte wieder deine Mailbox dran. Wir werden es später noch einmal versuchen. Sollte ein anderes Zeitfenster für einen Rückruf besser passen, sage uns gerne Bescheid. 😊
Beste Grüße
Justina M.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hey @ktrinckauf,
leider konnte ich dich nicht erreichen, wann passt es dir denn zeitlich besser?
Liebe Grüße
Edon B.
Uneingeloggter Nutzer
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