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3 years ago
Tarifwechsel online oder über die 0800 330 2202 beauftragen. Wenn der neue Tarif mindestens „gleichwertig“ ist, kostet es keine Wechselgebühr.
Wechsel bei Prepaid werden sofort aktiv, evtl Restminuten und Datenvolumen aus dem alten Tarif verfallen.
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3 years ago
Hallo @harr_y
Das ist ein Tarifwechsel.
Geht im Kundencenter, Telekom-Shop und an der Hotline 08003302202.
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from
3 years ago
Das das ein Vertragswechsel ist, ist schon klar.... ob Ruf-Nr. Mitnahme möglich ist, ist die Frage
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Answer
from
3 years ago
@harr_y
Die Rufnummer bleibt dabei selbstverständlich erhalten! Alles weitere zum Wechsel gerne hier nachlesen > https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-tarifwechsel
Nur nebenbei, warum soll sich bei einem Tarifwechsel auch die Nummer ändern?
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from
3 years ago
Hallo @harr_y ,
ein Tarifwechsel ändert nichts an einer Rufnummer oder Vertragslaufzeit (die Sie bei Prepaid ja eh nicht haben).
Telefonisch konnte ich Sie gerade nicht erreichen.
Liebe Grüße
Mandy S.
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from
3 years ago
Hallo,
najaa, an der Vertragslaufzeit logischerweise nicht... aber was passiert mit dem vorhandenen aktuellen Guthaben - geht das verloren? Es wird irgendwie in den Beschreibungen nicht ganz klar...
Gruß
H.Frank
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from
3 years ago
Beim Prepaid-Tarifwechsel
verfallen Freiminuten und Datenvolumen, was aus dem vorherigen Tarif evtl übrig ist, sofort. Außerdem wird vom Guthaben der neue Grundpreis abgezogen. Ansonsten bleibt das Guthaben natürlich erhalten
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Beim Prepaid-Tarifwechsel
verfallen Freiminuten und Datenvolumen, was aus dem vorherigen Tarif evtl übrig ist, sofort. Außerdem wird vom Guthaben der neue Grundpreis abgezogen. Ansonsten bleibt das Guthaben natürlich erhalten
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