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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Tarifwechsel online oder über die 0800 330 2202 beauftragen. Wenn der neue Tarif mindestens „gleichwertig“ ist, kostet es keine Wechselgebühr.
Wechsel bei Prepaid werden sofort aktiv, evtl Restminuten und Datenvolumen aus dem alten Tarif verfallen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Beim Prepaid-Tarifwechsel
verfallen Freiminuten und Datenvolumen, was aus dem vorherigen Tarif evtl übrig ist, sofort. Außerdem wird vom Guthaben der neue Grundpreis abgezogen. Ansonsten bleibt das Guthaben natürlich erhalten
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