Guten Abend,

aktuell haben wir im Festnetz den MagentaZuhause L Vertrag und im Mobilfunk den MagentaMobil L + PlusKarte; zusätzlich für den Nachwuchs einen Smart Connect S eco (eSim) Vertrag.

Wir möchten den Smart Connect S eco als weitere PlusKarte in den MagentaMobil L übernehmen.

Im Kundenkonto sehe ich aber nur die Möglichkeit den Smart Connect in eine M Variante zu 'ändern' oder als frischen Mobilfunkvertrag zu 'verlängern'.

Beim Versuch den bestehenden MagentaMobil L um eine weitere PlusKarte samt 'Rufnummernmitnahme' zu erweitern kann man nur Fremdanbieter auswählen - eine Mitnahme einer Telekom-Rufnummer scheint hier nicht möglich zu sein.

Hat hier jemand Tipps und Tricks zur Hand, wie wir am effektivsten zum Ziel kommen?

Besten Dank vorab und ein schönes sonniges Wochenende!