Hallo @marcin.banach und lieben Dank für deinen Beitrag hier bei uns.

Wenn ich es richtig herauslese, dann möchtest du mit deinem Vertrag ganz neu ins for Friends Segment wechseln? Wie bereits von dir beschrieben, ist es nur über die for Friends Hotline oder aber über unsere Homepage möglich, schau mal. Die aktuelle Fehlermeldung erkläre ich mir so, dass dein Vertrag noch nicht das Ende der Laufzeit erreicht hat, denn erst dann kannst du in das neue for Friends Segment wechseln.

Deine Idee, die Rufnummer nachträglich auf einen dann bereits bestehen Vertrag zu übertragen, ist nicht möglich.

Melde dich sehr gerne, falls du weitere Fragen dazu hast oder wir unterstützend zur Seite stehen dürfen.

Beste Grüße Katharina S.