Von Vertrag auf Prepaid wechseln
3 years ago
Guten Morgen,
mein Mann und ich möchten gerne von unserem alten Handyvertrag bei der Telekom zu Prepaid bei der Telekom wechseln und unsere Handynummern behalten.
Was müssen wir machen und können wir unsere Handynummern behalten?
Viele Grüße
Anke
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3 years ago
in
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3 years ago
Hallo @worledge ,
das sollte unter der 2202 Hotline möglich sein - ich habe es allerdings selbst noch nicht gemacht.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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3 years ago
Was müssen wir machen
Hotline 2202 mit diesem Tarifwechselwunsch anrufen. Nicht bequatschen lassen.
("Früher" war eine expllizite Kündigung des Laufzeitvertrages erforderlich, mit den Änderungen des Telekommunikationsgesetzes vom 1.12.2021 - es gibt keine 12-monatigen Verlängerungen mehr - verzichtet die Telekom seither auf eine solche Kündigung)
können wir unsere Handynummern behalten?
Ja.
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3 years ago
Guten Abend @worledge,
gerne schaue ich mir das gemeinsam mit dir an.
Wann bist du telefonisch am besten zu erreichen?
Lieben Gruß
Jamil-Ali G.
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