Kann mir ein Teami bitte helfen meinen Vertrag auf Prepaid umzustellen? Laut Hotline sollte ich meinen Vertrag kündingen und dann nochmal anrufen zur Umstellung. Ich habe den Vertrag gerade gekündigt und die Bestätigung erhalten. Der Weg über die Hotline scheint mir aktuell nicht der beste zu sein. Ich musste jetzt schon drei mal anrufen, bis mir einer sagen konnte was meine nächsten Schritte sind.