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Vorzeitige Vertragsverlängerung

vor 7 Jahren

Hallo liebes telekom team,

Habe gesehen das ich meinen vertrag vorzeitig verlängern kann habe es auch online probiert aber irgendwie kann ich es nicht ohne tarifwechsel machen wollte aber bei meinen tarif bleiben und nur ein neues handy erhalten.

Bitte um hilfe

Danke im voraus

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Letzte Aktivität

vor 7 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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vor 7 Jahren
Hallo @c.wenzl, damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Viele Grüße Stefanie W.
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von
vor 7 Jahren
@Stefanie W. Habe ich ausgefüllt hoffe das sie mir weiterhelfen können.
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von
vor 7 Jahren
Das liegt scheinbar an den Voraussetzungen für den Tarif, da hier ja eine Grenze von max. 28 Jahren ist, ich vermute, dass dies die Schwierigkeiten verursacht. Gerne hätte ich das einmal telefonisch besprochen, leider habe ich nur die Mobilbox ans Ohr bekommen. Wann passt es denn besser? Viele Grüße Stefanie W.
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vor 7 Jahren
@c.wenzl

Warum schreibst Du nicht, welchen Tarif Du genau hast?
Ist das eine 1. Generation noch?
Was steht denn genau hinter der Tarifbezeichnung?

Das ist hier das öffentliche Telekom-Forum, in dem sich zunächst mal Kunden gegenseitig helfen.

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von
vor 7 Jahren
@BigWoelfi danke für deine hilfe.
Ich habe den Magenta Mobil L Friends m TH das ist die komplette vertagsbezeichnung. Denke mal das es die 1. Gen ist da ich den vertrag schon ziemlich lange habe.
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