VVL in Tarif "Magenta Mobil XS oder Special"
vor 8 Stunden
Der aktuelle Tarif "Magenta Mobil S" enthält mit 30GB für meine Frau zu viel Datenvolumen. Dies benötigt sie nicht. Somit ist die monatliche Grundgebühr zu hoch.
Im Kundencenter wird mir bei einer VVL jedoch nur minimal der Magenta Mobil S angeboten. Wie können die anderen beiden Tarife ausgewählt werden?
Vielen Dank!
Markus
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vor 8 Stunden
Nach unten geht es doch glaube immer erst wenn die MVL durch ist.
VVL geht nur gleich oder nach oben.
Du kannst ggf. vorzeitig eine Tarifänderung nach unten machen, aber dann gibts glaube eine Vertragsanpassungsgebühr.
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von
vor 6 Stunden
@CyberSW auch nach der MVLZ kann man im Slevservice NICHT mehr in einen günstigeren Tarif verlängern/wechseln. Laut Telekom ist das nicht mehr gewünscht.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
Hey @marsyb,
vielen Dank für deine Zeit.
Wie besprochen melden wir uns einfach ab 16:30 Uhr noch einmal.
Viele Grüße
Rebekka
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vor 5 Stunden
Hey @marsyb
vielen Dank für das nette Telefonat. 🙂
Prima, dass wir hierzu einmal alle Möglichkeiten durchsprechen konnten.
Wenn wieder Fragen sind, komm gern auf uns zu.
Viele Grüße Cosa
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Uneingeloggter Nutzer
von