Solved
VVL leider ohne Datendepot 500GB und MagentaEINS Vorteil
5 months ago
Liebes Telekom-Team,
gestern habe ich meinen Mobilfunktvertrag bei Euch um 24 Monate verlängert. Jedoch kann ich im Kundencenter weder das 500GB Datendepot (wie in einer eMail von Euch an mich beworben) noch meine MagentaEINS-Vorteile sehen...
Könnt Ihr Euch dem bitte annehmen ?!
Vielen Dank und beste Grüße,
Florian
265
7
This could help you too
4 months ago
in
329
0
1
Accepted Solution
accepted by
5 months ago
@flothemoe
Die 500GB gibt es nur für Neukunden, nicht bei Verlängerungen.
„Für im Aktionszeitraum 22.11. – 03.12.2024 neu geschlossene Mobilfunk-Verträge in den Tarifen MagentaMobil Basic bis L sowie für eine neue MagentaMobil PlusKarte und PlusKarte+ (MagentaMobil Basic ab 24,95 €/Monat, ohne Smartphone, einmaliger Bereitstellungspreis 39,95 €; MagentaMobil Pluskarte für 19,95 €/Monat, einmaliger Bereitstellungspreis 19,95 €; MagentaMobil Pluskarte+ für 9,95 €/Monat, einmaliger Bereitstellungspreis 9,95 €) erhalten Kunden einen Datenpass in Höhe von 500 GB, gültig für 24 Monate ab Aktivierung in der MeinMagenta App.“
https://www.telekom.de/unterwegs/aktionen
Magenta 1 Vorteil können sie selber einbuchen:
https://www.telekom.de/hilfe/magenta-eins/vorteil-beauftragen
5
Answer
from
5 months ago
So ist es @Geralt von Riva 😉
Viele Grüße
Rebekka
Answer
from
5 months ago
Hallo Rebekka,
Daten wurden hinterlegt...
Grüße Florian
Answer
from
5 months ago
Vielen Dank dafür @flothemoe!
Wie gerade am Telefon besprochen, habe ich den MagentaEINS Vorteil und auch die 500 GB eingebucht.
Sorry auch hier noch mal, dass das irgendwie bei der Vertragsverlängerung nicht mit übernommen wurde.
Ich freue mich, dass ich dir helfen konnte! 😊
Viele Grüße
Rebekka
Unlogged in user
Answer
from
5 months ago
Rebekka, ich danke Dir...😁
0
Unlogged in user
Ask
from