VVL mit Apple Watch 6 - Der Hibbel-Thread (Lieferzeiten, Bestellstatus etc.)
5 years ago
Hallo, liebe MIthibbelnde, leider habe ich heute eine SMS von der Telekom erhalten, dass sich die Lieferung meiner im Rahmen einer VVL bestellten Apple Watch verzögert.
Da ich es seit vielen Jahren spannend fand, mich über den aktuellen Bestellstatus auszutauschen, und ich die regen Diskussionen bei den iPhone-Vertragsverlängerungen gut im Kopf habe, erstelle ich nun diesen Thread speziell für die VVL mit Apple Watch 6.
Toll wäre es, wenn ihr etwas zu Eurer Bestellsituation schreiben könntet, zum Beispiel Datum der Bestellung, welcher Vertrag, Lieferung angekündigt, mit Reservierungsticket oder ohne etc.
Hier also meine Daten: ich habe die Apple Watch 6 Edelmetallgehäuse mit Milanese-Armband (Graphit/Graphit) am18. September um 8.20 im Rahmen einer VVL mit Magenta Mobil L - mit Premium Smartphone bestellt. Vorher hatte ich am 10. September gegen 11.00 ein Reservierungsticket "bestellt" (wobei ich bis heute leider nur widersprüchliche Informationen habe, ob diese Reservierung für einen MagentaEins-Kunden "notwendig ist - vielleicht kann dies ja jemand von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Telekom hier im Forum aufklären).
Insgesamt war ich also, denke ich, früh dran mit der Bestellung.
Bisher hatte diese Taktik auch bei vorherigen VVL immer gut geklappt. In der Regel hatte ich dann das iPhone tatsächlich am ersten Verkaufstag.
Nun hat ja die Telekom in diesem Jahr zumindest für die Apple Watch 6 erst einige Tage später Bestellungen angekommen, daher ich eine zeitliche Verschiebung klar.
Nun möchte ich noch auf @mskölle Beiträge im anderen Thread eingehen:
1. Zur Liefersituation bei Apple selbst: ein großer iPhone-Blog hat vor 2 Tagen darüber berichtet, dass viele Kundinnen und Kunden nun doch die Watch 6 früher erhalten als bei der Bestellung bei Apple selbst angegeben. Vor zwei Jahren habe ich selbst bei Apple die Watch 4 bestellt, und da kam die Watch dann auch zwei Wochen früher als angegeben. Ich denke, dass die Gründe schon klar sind, warum Apple solche Daten liefert (Marketing etc.).
2. Anhand der Bestellungen bei Apple und der Liefersituation dort kann man meines Erachtens nicht oder kaum ablesen, wann die Telekom liefert, denn die hat ganz sicherlich ein eigenes Vertragskontigent.
3. Leider bin ich nicht ganz so entspannt wie Du @mskölle , da ich weiterhin auch die Vertragspreise für die Zeit habe. Also ich will max. 1 Monat warten, und mache lieber von meinen Widerspruchsrecht gebrauch, falls ich bis 13 Tage nach der Bestellung noch keine Infos zur Lieferzeit habe (hier wären vielleicht auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Telekom gefragt, aktuelle Informationen zu liefern - vielen Dank im Voraus) . Dann will ich gern einen neuen MagentaEINS-Plus-Vertrag haben bzw. zu diesem wechseln, aber dann eben ohne neue Hardware.
@tricade wie sieht es bei Dir aus?
Nun lasst uns fröhlich hibbeln...
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5 years ago
Jetzt warte ich schon 40 Tage auf meine Apple Watch 6! Wie lange muss ein Kunde bei der Telekom noch warten? Hoffe das es schon neue Lieferungen gibt.
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5 years ago
meine apple watch (40mm, graphit, milanaise) ist heute angekommen, bestelldatum 08.10.2020 frühmorgens.
einige tage bevor die versandnachricht kam habe ich bei der hotline angerufen um nachzufragen, die (wirklich sehr freundliche) mitarbeiterin hat mir zur überbrückung der wartezeit einen entschuldigungsgutschein für den onlineshop(&weitere anbieter) angeboten.
macht die gesamtsituation um die bestellung und lieferung nicht wirklich besser, ist aber zumindest schon mal etwas...
wünsche den wartenden viel glück dass die AW6 noch vor weihnachten kommt und klinke mich damit aus
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5 years ago
Ich freue mich das du sie langsam erhalten hast
Dann habe ich ja etwas hoffung das ich die apple watch (44mm, silber, milanaise) die am 05,10,20 bestellt habe auch so langsam vielleicht bei mir ein treffen könnte
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4 years ago
Traurig das man keine Infos bezüglich der Lieferung bekommt. An der Hotline vor ein paar Tagen wurde man nur vertröstet. Status in der Magenta App gleichbleibend wie vor 6 Wochen nach der Bestellung. Im Moment schwankt die Wartezeit bei der Hotline zwischen 20 und 47 Minuten ohne Rückrufservice und die Chatseite ist down (Stand 16.11.2020 19 Uhr).
Liebes Telekom Team was ist im Moment bei dem Mangenta Riesen los? So mau war es die letzten Jahre nicht. Bin schon etwas länger dabei.
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4 years ago
Ich warte jetzt schon 50 Tage! Apple Watch Edelstahl Graphit 44mm Milanese. @Telekom wie lange muss ich noch warten?
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4 years ago
Mein letztes Update:
- 26.09: bestellt
- 04.10: Auftragsannahme
- 30.11: Auftragsstatus: Erledigt
- 02.12: Trackingnummer erhalten per SMS
- 04.12: vermutliches Lieferdatum der Watch
Privatkunde, 44mm Watch 6 LTE Edelstahl mit Milanaise in Silber.
Ich wünsche allen, dass Sie Ihre Uhren bald erhalten!
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4 years ago
Hallo Mitleidende
Mir is grad was komisches passiert.
Nachdem gestern meine Wöchentliche Entschuldigungs SMS ausgeblieben ist, dachte ich mir heute .... Rufste doch nochmal da an.
Rückruf ging auch wirklich seeehr flott nachdem ich schon das schlimmste angenommen hatte weil mir 91min Wartezeit angezeigt wurde.
Die nette Dame hat dann eine sehr lange Rücksprache mit ihren Kollegen gehalten und kam dann mit der Aussage zurück ich müsse wohl noch sehr viel Geduld mitbringen, da sie momentan keine Aussagen treffen können wann wieder eine Lieferung von Apple eintrifft.
Genau in diesem Moment meldet sich mein Handy mit einer SMS der Telekom das meine Lieferung nun bearbeitet wird.
Zufall ?? Oder ob mein dezenter Hinweis das ich bereits den Verbraucherschutz bezüglich der wissentlich falsch angegebenen Lieferzeiten informiert habe ein wenig Schwung in die Kiste gebracht hat ? Ich weiß es nicht.
Ich würde jedem der schon soo lange wartet sowieso empfehlen, eine Meldung bei der Verbraucherzentrale zu machen, da sich die Telekom nach deren Aussage Wettbewerbswidrig verhält, da sie bei einer solchen Situation wie momentan bei den Uhren verpflichtet ist, die Lieferzeit auf „unbestimmt“ oder „momentan nicht Lieferbar“ zu setzen. Da die ja nach eigener Aussage nicht wissen wann geliefert werden kann.
Dabei ist es wohl auch egal was der Vorlieferant an Lieferversprechen abgibt.
Gut bei mir hat es jetzt Gottseidank nicht sooo lange gedauert:
Bestellt mit VVL Privatkunde: 27.10
AW6 44mm Edelstahl Graphite mit Milanaise Armband.
Lieferung dann hoffentlich in der nöchsten Woche
Euch anderen noch viel Geduld
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4 years ago
Bestellt: 20.10.
AW6 Edelstahl 44mm Graphite Milanese
Sendungsnummer bekommen: 04.12.
Hatte seit dem ungefähr jede Woche 1-2 mal Kontakt mit der Telekom. Häufig hieß es diese Woche, nächste Woche usw. Erst letzte Woche sagte man damm mir, dass man es nicht weiß und es an Apple läge... Btw. wenn ich jede Woche eine SMS bekommen hätte zum aktuellen Stand der Dinge, wäre ich zufrieden gewesen, aber wenn der SMS-Service nicht funktioniert, dann halt per Chat oder Hotline...
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4 years ago
Moin zusammen, melde mich als Leidensgenosse auch zu meinem aktuellen Status zu meiner Watch Series 6 44mm Edelstahl graphit sport. Ich habe bestellt am 28.10.20 und bis heute keine Info, bis auf die wöchentliche SMS das sich die Lieferung verzögert..
Wenn ich hier sehe das ihr teilweise schon am 5.10 bestellt habt, verliere ich die Hoffnung meine Watch noch vor Weihnachten in der Hand zu halten :(((
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