Guten Tag,

am 2021-06-07 verlängerte ich den "MagentaMobil Data L mit Endgerät" und bestellte das "Samsung Galaxy Tab S7+ 5G ".

Bis heute ist im Kundencenter der Status unverändert auf "in Bearbeitung".

(-> "Rufnummer", Kdnr. und Kd.-Konto zu dem Vertrag sind in meinem Profil unter weitere Informationen hinterlegt.)

Ein Anruf bei 2202 ergab, dass wohl aktuell dieses Gerät derzeit frühestens ab der KW26 lieferbar wäre (2021-06-28/2021-07-06).

In der Auftragsbestätigung war von 1-4 Tagen die Rede; im Onlineshop ist mit Stand heute noch der Zeitraum von 1-4 Tagen genannt.

Wie dem auch sei; mein eigentliches Thema ist die Samsung Aktion, bei der es ein Tastatur-Cover kostenfrei gibt.

Da die Bestellung im Aktionszeitraum am 7.  Juni ausgelöst wurde, gehe ich von aus, dass die erste Bedingung erfüllt ist; jedoch kann mit dem Lieferdatum frühestens in der KW26 wohl die zweite Bedingung (Registrierung bis spätestens 2021-07-11) nicht garantiert werden.

Fragen:

1) Falls das Gerät erst nach dem Registrierungszeitraum bei mir eintrifft, wie erhalte ich dann das Book Cover Keyboard direkt von der Telekom kostenfrei, da eine Registrierung über die Samsung App nicht mehr möglich sein wird?!

1a) Die Auftragsbestätigung zur VVL und im Nebensatz zu dem o.g. Gerät, die ich am 2021-06-07 erhalten habe, enthält bis auf die Vertrags-"Rufnummer" keine weitere Angaben wie Datum / Name / Anschrift und ist nur zwei-seitig. Wie erhalte ich die "echte" Auftragsbestätigung mit den fehlenden Angaben, die für die Aktion benötigt wird?

2) Sollte das nicht der Fall sein (kein gratis Book Cover Keyboard) und ich die VVL widerrufe, tritt dann meine ursprünglich ausgesprochene Kündigung (2021-07-15) wieder in Kraft?!

Vielen Dank für die Antwort.

(PS: Gemäß PV-Richtlinie soll ich mich an die Standardkanäle (2202 / Forum) wenden, da es kein PV spezifisches Thema ist).