Wann erfolgt die Freischaltung
vor 22 Tagen
Hallo Zusammen,
eine Bekannte (eine fast 80-Jährige Dame) ist vom T-Mobile Vertrag zum T-Mobile Prepaid Jahrestarif gewechselt (Das konnte ich per Legitimation per Telefon regeln).
In der Magenta App habe ich meine Paypal Daten hinterlegt, um die fälligen Zahlung zahlen zu können (Kreditkarte funktionierte leider nicht).
Das war heute um ca. 15:30Uhr.
Wie lange dauert es bis das Datenvolumen angezeigt wird?
Nach wie vor steht da ein Guthaben von 0,00€ - anstelle des Datenvolumens.
Vielen Dank für Info.
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vor 2 Jahren
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vor 21 Tagen
Heute Morgen,
ein Blick in die App.
nun ist der komplette Prepaid Eintrag verschwunden?
Leute, macht es uns doch nicht so schwer Senioren die Hunderte von km entfernt wohnen zu helfen.
Jetzt kann ich wieder bei der Holine Anrufen, zuvor bei der Dame sämtliche Legitimationen holen, dann ist diese natürlich wieder verunsichert.
Und das alles weil ein Geldgieriger Shopbetreiber, der Dame vor 2 Jahren einen schweineteuren Vertrag verkauft hat.
Irgendwie finde ich es gerade nicht mehr lustig.
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vor 21 Tagen
Habe ich jetzt so ein Riesenproblem, dass niemand Antwortet?
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Antwort
von
vor 20 Tagen
Guten Morgen @Hornblower_,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. :) Bitte entschuldige die späte Rückmeldung auf diesen.
Ebenfalls möchte ich mich dafür bedanken, dass du der Dame bei dieser Angelegenheit unterstützt. Das ist nicht selbstverständlich.
Das ist tatsächlich ungewöhnlich lange. Hast du denn eine Aufladebestätigung erhalten, nachdem du die Karte aufgeladen hast?
Freundliche Grüße
Finn A.
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