Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Warnung vor dem Chat
vor 4 Jahren
Ich möchte hier eine Warnung vor dem Chat machen - es wurden versprechen gemacht die nicht eingehalten wurden. Habe schon Beschwerde eingelegt, aber das scheint öfter vorzukommen. Keine Ahnung ob gehofft worden ist, dass man die Karte ohne Bestätigungen aktiviert. Habe bereits Beschwerde eingelegt, da ich den Chat Verlauf kopiert habe - angeblich hat die Telekom da keinen Zugriff auf die Chats. Also ACHTUNG ACHTUNG im Chat werden zusagen getroffen die nicht eingehalten werden
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Steffen L.,
nichts für ungut, aber warum soll denn der TE hier einen Bug melden?
Edit - da der Beitrag geändert worden ist:
Der Bereich macht auch amS auch keinen Sinn. Es geht ja um den Vertrag, deswegen passt die Kategorie schon.
VG
Peuki
Community Guide
vor 4 Jahren
@hochzeit1
Das kann natürlich im Einzelfall durchaus passieren.
Wenn ich mir Dein nicht gerade perfektes Schriftdeutsch aber so anschaue, dann könnte ich mir auch u.U. vorstellen, dass es sich in Deinem Fall einfach um ein Missverständnis handelt.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Solche Verträge gibts auch bei der Telekom. Allerdings kenne ich diese nur aus dem GK Bereich.
Dort hat man dann 6 Monate keine Grundgebühr, aber die Verträge haben dann eine Laufzeit von 30 Monaten. Werden normalerweise dann genutzt, wenn ein Kunde zu uns wechseln möchte, aber noch eine Restlaufzeit beim anderen Anbieter hat und die Rufnummer auch eher uninteressant ist. Dann muss der Kunde nicht doppelt bezahlen und kann schon das Netz der Telekom nutzen.