Warte seit 20 Tagen auf Austausch Xplora X6 Play eSIM innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung
vor 7 Stunden
Keine Änderung im Reparaturstatus zum Reparaturauftrag: Warten auf Tauschgerät
Aus Sicherheitsgründen muss das Kind erreichbar sein
Die Xplora-Uhr gehört zum abgeschlosssenen Mobilfunkvertrag und befindet sich seit 3 Wochen in Reparatur. Da eine Reparatur offensichtlich nicht zeitnah möglich ist und es sich um ein gekoppeltes Vertragsgerät handelt, wird um Aushändigung eines Austauschgeräts (Neugerät desselben Typs oder gleichwertiges Nachfolgemodell) innerhalb von 5 Tagen gebeten
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vor 7 Stunden
Keine Änderung im Reparaturstatus zum Reparaturauftrag: Warten auf Tauschgerät
Erbitte Kulanzprüfung auf Soforttausch aus dem Lagerbestand.
Aus Sicherheitsgründen muss das Kind erreichbar sein
Garantie oder Gewährleistung? Wann wurde die Uhr erworben? Länger als 12 Monate her? Dann musst du auf Garantie des Herstellers hoffen. Die Telekom gibt keine Garantie auf 24 Monate.
3
von
vor 7 Stunden
Telekom ist weiterhin in der Gewährleistungspflicht
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von
vor 6 Stunden
Telekom ist weiterhin in der Gewährleistungspflicht
Ja, bis 24 Monate nach Kauf, aber nach 12 Monaten liegt die Beweisführung bei dir, das der Mangel beim Kauf angelegt war. Deswegen die Frage nach dem Kaufdatum.
Und Garantie ist etwas völlig anderes. Normal nur vom Hersteller zu seinen Bedingungen.
von
vor 4 Stunden
Telekom ist weiterhin in der Gewährleistungspflicht
Informiert euch doch bitte mal vorher, was Gewähleistung bedeutet und was sie evtl. bewirkt.
Grüßle
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Uneingeloggter Nutzer
von
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