Warte seit Heiligabend auf die Freischaltung meiner XTRA - SIM - KARTE !

vor 12 Jahren

Am 24.12.2013 rief ich beim Kundenservice an, um die SIM-Karte 0xxxxxxxxxxxxfrei schalten zu lassen. Das sollte maximal zwei Stunden dauern.
Am 25.12.2013 rief ich nochmals an und wurde um Verständnis gebeten, weil der Anmeldeandrang so groß sei.
Auf meine Mail erhieltich Tage später eine standardisierte Mail mit 1000 guten Tipps, die leider nicht helfen ...
Unter Service und Schnelligkeit verstehe ich etwas anderes. !


.............


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Natalie Telekom-hilft

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vor 12 Jahren

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    • vor 12 Jahren

      Liebe Natalie - hilft !

      Wie wollen Sie meine Bitte bearbeiten, wenn Sie die Nummer nicht wissen wollen ?

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    • vor 12 Jahren

      Die Rufnummer habe ich zu Ihrer Sicherheit entfernt. Eine Handynummer sollten wir lieber nicht öffentlich stehen lassen, da Sie ansonsten sicherlich ein paar Angebote per Rückruf erhalten. Sie können sich gerne an uns wenden via Kontaktformular Wir melden uns so schnell wir können zurück.
      Ich wünsche noch einen schönen Sonntag!

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    • vor 12 Jahren

      So, habe das Kontaktformular abgeschickt ! Mal sehen, ob es dieses Jahr noch klappt. Jedenfall nutzt mein Sohn derweil fleißig die LIDL-SIM-Karte meiner Frau !!!

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    • vor 12 Jahren

      > telefonischen Anläufen beim Kundenservice am 24. und 25.12.

      Schön mit dem A.... im Warmen zu Hause sitzen und dann
      > Unter Service und Schnelligkeit verstehe ich etwas anderes. !

      Da fehlen mir 99 Cent zum Euro.
      *kopfschüttel*

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