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Warum ist der Wechsel in den Magenta Mobil XS nicht möglich?

vor 7 Jahren

Hallo Community,

 

mein aktueller Vertrag läuft am 25.04.18 ungekündigt aus.

Ich möchte gerne in den Tarif Magenta Mobil XS ohne Handy wechseln, nur das ist nicht möglich, da der Tarif Magenta Mobil XS auf der Tarifwechselseite angegraut ist.

Gibt es ein möglichkeit in den Tarif zu wechseln?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @jessy22,

      der MagentaMobil XS ist ein reiner Neukundentarif und kann nur als Neuvertrag gebucht werden

      oder mit einer besonderen Kampagne... so wurde es hier immer vom Team gesagt Besorgt

       

      Also denke ich kannst du nur in den MagentaMobil S wechseln oder wenn du schon in dem Tarif 

      bist in dem Tarif bleiben. Sorry, dass ich nichts anderes sagen kann.

       

       

       

       

       

      Beste Grüße Zwinkernd

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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @DarkHelmet, dieser Tarif war immer nur ein Neukundentarif, es gibt keine Möglichkeit einen Tarifwechsel in diesen Tarif vorzunehmen. Wie meine Kollegin schon geschrieben hat, besteht nur die Variante, auf die Rufnummer zu verzichten und einen Neuvertrag abzuschließen. Viele Grüße Stefanie W.

      0

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Doch es ist möglich in den Tarif zu wechseln, der Vertrag muss nur gekündigt werden und man muss auf einen Anruf der Kundenrückgewinnung warten. Bei denen ist es möglich.

      0

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @MCAderNegus,

      in bestimmten Ausnahmefällen kann bei einer Vertragsverlängerung durch die Kollegen der Kündigerrückgewinnung dieser Tarif ausgewählt werden.

      Viele Grüße
      Elvira H.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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