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Warum keine attraktiven Angebote für Bestandskunden?
7 years ago
Nachdem im April mein Vertrag verlängert werden könnte, hab ich mir ein Angebot bei der Kundenhotline eingeholt...nachdem ich bei der letzten Verlängerung schon gut 300€ fürs Endgerät hingeblättert habe, hat es mich nun fast umgehauen...420€ für ein Huawei p20 pro....ich war immer bereit für guten Empfang etwas mehr auszugeben, aber fast 40€ mit nur 1gb daten und derartigen Endgerät Preisen finde ich nicht mehr angemessen...hab meinen Vertrag gekündigt, da es für Bestandskunden keine attraktiven Angebote gibt...schade
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7 years ago
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7 years ago
@MaximilianLorenz,
Das Thema hatten wir schon öfters in der Community.
https://feedback.telekom-hilft.de/feedbacks/bestandskunde-bei-der-telekom-selber-schuld
https://feedback.telekom-hilft.de/questions/bestandskunde-vertragsverlangerung
https://feedback.telekom-hilft.de/feedbacks/bestandskunde-schlechter-kunde
https://feedback.telekom-hilft.de/questions/bestandskunde-und-vergunstigung
https://feedback.telekom-hilft.de/questions/vvl-bestandskunde-kein-entgegenkommen-der-telekom
https://feedback.telekom-hilft.de/questions/unterschied-neukunde-bestandskunde
https://feedback.telekom-hilft.de/questions/neukunde-vs-langjahriger-bestandskunde
https://feedback.telekom-hilft.de/questions/ist-man-als-langjahriger-bestandskunde-uninteressant
https://feedback.telekom-hilft.de/questions/neukunde-bessere-konditionen-als-bestandskunde
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https://feedback.telekom-hilft.de/questions/neukundenkonditionen-bei-vertragsverlangerung
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https://feedback.telekom-hilft.de/questions/vertragsverlangerung-vs-neuvertrag
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https://feedback.telekom-hilft.de/questions/entgegenkommen-bei-vvl-nicht-moglich-enttauscht
https://feedback.telekom-hilft.de/questions/sind-bestandskunden-fur-die-telekom-uninteressant
https://feedback.telekom-hilft.de/questions/wie-wichtig-ist-der-telekom-der-bestehende-vertragskunde
Diese Liste habe ich von
@Hubert Eder aus einem anderen Thread kopiert.
Welche Verträge hast du denn? Festnetz, Mobilfunk oder beides?
Falls du beides hast kannst du den MagentaEINS Vorteil nutzen. Mehr Infos hier: telekom.de/MagentaEINS
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7 years ago
Als Lösung akzeptiert,allein schon für den Aufwand des Raussuchens der Topics
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