Warum muss ich als Magenta + Kunde für die Magenta TV app noch extra zahlen? Bei Vodafone umsonst, obwohl genauso teuer. Kundenfreundlich geht anders

6 years ago

Hallo,

ich frage mich, ob es eine gute Marketingentscheidung war, Magenta TV + Kunden auch noch 5€ extra zu berechnen pro Monat, wenn Sie unterwegs TV sehen wollen. Dies insbesondere unter dem Gesichtspunkt, das dies bei Vodafone nicht zahlen muss und so die Telekom bei gleicer Leistung 5€ teurer ist pro Monat. Erscheint mir nicht sehr kundenfreundlich, insbesondere auch unter dem Gesichtspunkt, das immer wieder von einer kostenlosen App gesprochen wird (meint nur das Runterladen der App und die Nutzung als Fernbedienung und Aufnahmenauslöser).

Ich hoffe, dass die Verantwortlichen schon an einer kurzfristigen Lösung arbeiten, um nicht dieverse Kunden an Vodafone zu verlieren

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