Wear OS / Google Messages Sync-Fehler bei MultiSIM (Routing-Konflikt?)
4 months ago
Hallo zusammen, hallo liebes Telekom-Team,
Ich wende mich an Euch mit einem sehr hartnäckigen Problem im Zusammenspiel einer Telekom-MultiSIM und Google Messages unter Wear OS . Vermutlich beißt sich hier die App-Logik von Google mit dem netzseitigen Routing der MultiSIM.
Mein Setup:
Smartphone: Galaxy S25 Edge mit Dual-SIM (SIM 1 = Privat, SIM 2 = Geschäftlich im Telekom-Netz)
Smartwatch: Galaxy Watch8 LTE . Auf der eSIM der Uhr läuft eine MultiSIM meiner geschäftlichen Nummer (SIM 2).
Das Fehlerbild: Die Google Messages App auf der Uhr weigert sich komplett, den Posteingang des S25 Edge zu synchronisieren (die Inbox auf der Uhr bleibt leer). Wenn eine SMS oder RCS auf dem Smartphone eingeht, wird die reine Push-Benachrichtigung zwar auf die Uhr gespiegelt. Tippe Ich diese jedoch an, um den Chat in der App zu öffnen, bricht die Verbindung sofort mit einem "Verbindungsfehler" ab.
Meine Vermutung: Da das S25 Edge beide Nummern verwaltet, die Uhr sich im Telekom-Netz (und bei den Google-Diensten) aber exakt mit der Identität der geschäftlichen MultiSIM meldet, kommt es zu einem Routing-Konflikt. Dafür spricht auch: Wenn Ich die geschäftliche SIM im Smartphone testweise kurz deaktiviere, funktioniert der Sync auf die Uhr plötzlich.
Was Ich bereits ohne Erfolg getestet habe:
Die klassische Fehlerbehebung: Cache /Daten gelöscht, Uhr auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und komplett sauber neu eingerichtet.
Akku-Restriktionen auf dem Handy für alle relevanten Apps entfernt.
Meine Fragen an Euch:
Kennt Ihr dieses Fehlerbild bei der Kombination aus Wear OS und Euren MultiSIMs?
Kommt sich die Google Wear OS Data Layer API hier eventuell mit den Telekom-Regeln für den SMS-Empfang bei MultiSIMs (Stichwort
*222#
) in die Quere, obwohl RCS eigentlich datenbasiert ist?Gibt es im Hintergrund eventuell eine Routing-Einstellung für die MultiSIM, die das Telekom-Team anpassen kann, um diesen Knoten zu lösen?
Ich danke Euch im Voraus für jeden Tipp!
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4 months ago
Hi @Shazam86,
ich bin mir nicht sicher, ob die Uhr dafür überhaupt gedacht ist. In der Regel koppelt man einen Vertrag und damit funktioniert es dann ja auch ohne Einschränkungen.
Grüße und einen schönen Sonntag!
Christoph
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3 months ago
Hallo und guten Tag, @Shazam86
für dich zur Info:
Erste Rechnungskorrektur zur Option "Festnetzrufnummer" habe ich erstellt.
Ich melde mich im kommenden Monat wieder bei dir.
Freundliche Grüße
Caro
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from
2 months ago
Hallo und guten Tag, @Shazam86
für dich zur Info:
Zweite Rechnungskorrektur zur Option "Festnetzrufnummer" habe ich erstellt.
Ich melde mich im kommenden Monat wieder bei dir.
Freundliche Grüße
Caro
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from
1 month ago
Und da bin ich auch schon wieder, @Shazam86
Wie versprochen habe ich nun die letzte Gutschrift der Festnetzoption bei den Pluskarten auf den Weg gebracht. Das Thema ist damit an dieser Stelle abgeschlossen und erledigt!
Freundliche Grüße
Caro
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