Gelöst

Wechsel Business-Tarif in Prepaid

vor 21 Tagen

Liebes Telekom-Team, ich möchte meinen zu Januar 2026 bereits gekündigten Vertrag mit einem Business-M-Tarif gerne in einen Prepaid-Tarif (Dauerhaft 30 GB Datenvolumen monatlich, 99€ p.a.) wechseln und dabei die bisherige Nummer mitnehmen. Online kann ich das selber leider nicht durchführen - wäre daher für Unterstützung dankbar. Vielen Dank!

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 27.12.2025 14:22 eskaliert.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 19 Tagen

      Hallo @RZ_M,

       

      wie eben am Telefon besprochen, ist der Tarifwechsel für Januar eingerichtet. Dazu hast du bestimmt schon Mails erhalten.

      Du musst dir lediglich die 100€ Guthaben besorgen.. 

       

       

      Einen guten Rutsch ins neue Jahr wünsche ich dir :)

      Anna Lena J. 

       

       

      8

      von

      vor 12 Tagen

      Hallo @RZ_M,

       

      bei einem reinen Tarifwechsel erhältst du keine neue SIM, das ist korrekt. 😊

       

      Sobald der Tarifwechsel aktiv wird, kannst du hier das Guthaben aufladen.

      Die zusätzlichen GB werden in der Bestätigungsmails leider nicht angezeigt.

       

      Liebe Grüße

      Maria

      von

      vor 12 Tagen

      Hab ich mir gedacht ;-)

      Liebe Dank und schöne Restwoche!

      von

      vor 12 Tagen

      RZ_M
      Hab ich mir gedacht ;-) Liebe Dank und schöne Restwoche!

      Hab ich mir gedacht ;-)

      Liebe Dank und schöne Restwoche!

      RZ_M

      Hab ich mir gedacht ;-)

      Liebe Dank und schöne Restwoche!

      @Maria An. 

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