Gelöst
Wechsel Business-Tarif in Prepaid
vor 2 Monaten
Liebes Telekom-Team, ich möchte meinen zu Januar 2026 bereits gekündigten Vertrag mit einem Business-M-Tarif gerne in einen Prepaid-Tarif (Dauerhaft 30 GB Datenvolumen monatlich, 99€ p.a.) wechseln und dabei die bisherige Nummer mitnehmen. Online kann ich das selber leider nicht durchführen - wäre daher für Unterstützung dankbar. Vielen Dank!
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 27.12.2025 14:22 eskaliert.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @RZ_M,
wie eben am Telefon besprochen, ist der Tarifwechsel für Januar eingerichtet. Dazu hast du bestimmt schon Mails erhalten.
Du musst dir lediglich die 100€ Guthaben besorgen..
Einen guten Rutsch ins neue Jahr wünsche ich dir :)
Anna Lena J.
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von
vor 2 Monaten
Hab ich mir gedacht ;-)
Liebe Dank und schöne Restwoche!
@Maria An.
0
von
vor 20 Tagen
Hallo Anna Lena, ich habe gerade per SMS die Info erhalten, dass ihr den Tarif gekündigt habt. Ich habe das in meinem Account geprüft und da steht tatsächlich:
Gekündigt zum 3. April 2026. Als Grund wird genannt, ich hätte schon lange nichts mehr aufgeladen, was ja faktisch falsch ist - aufgeladen wurde erst jüngst die 100€, damit der Tarif aktiviert wird.
0
von
vor 20 Tagen
@RZ_M,
danke für deine Zeit und das nette Telefonat. Melde dich bitte hier wieder, wenn die automatische Kündigung erneut systemseitig erstellt wird.
Viele Grüße
Lilia
Uneingeloggter Nutzer
von