Hallo liebe Gemeinde. Ich habe meinen Laufzeitvertrag zum 05/2021 gekündigt. Würde aber gern mit meiner Telefonnummer in den Prepaid 5G -Jahrestarif wechseln. Laut Chat-Mitarbeiter ist ein Wechsel vom Laufzeitvertrag in Prepaid 5G -Jahrestarif nicht möglich. Gelesen hab ich, ein Wechsel von Prepaid in Laufzeitvertrag ist aber möglich. Für mich nicht nachvollziehbar.

Wie kommt das? Was ist denn da der Unterschied? Bin schon jahrelanger Telekomkunde mit Festnetz und Mobilfunkvertrag.

mfg.