Gelöst
Wechsel von Laufzeitvertrag zu Prepaid MagentaMobil Prepaid 5G-Jahrestarif
vor 2 Jahren
Hallo Telekom Team,
ich habe meinen sehr alten Call XS (1. Gen.) Vertrag gekündigt zum 30.06.2023.
Ich würde sehr gerne zu Prepaid MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif 99,95 € wechseln und meine aktuelle Handy-Nummer beim neuen Prepaid behalten.
Können Sie mir bitte hier helfen und diese Umstellung für mich machen?
Wann muss ich dann die 99,95 € Prepaid Guthaben aufladen?
Herzlichen Dank für Ihre Hilfe!
Viele Grüße Monika W.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@wmoni danke für unser angenehmes Telefonat.
Wie besprochen, ist der Tarif jetzt umgestellt. Dein Bekannter mag gerne so bald wie möglich zusammen mit dir Guthaben auf die Karte laden, damit der Optionspreis auch abgebucht werden kann.
Ich wünsche dir/euch alles Gute und bin gerne da, wenn noch etwas sein sollte.
LG
Katharina S.
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