Gelöst
Wechsel vom MagentaMobil Prepaid S zu MagentaMobil Prepaid 5G-Jahrestarif - doppeltes Guthaben?
vor 3 Jahren
Guten Morgen,
ich habe aktuell neben dem Magenta Mobil Unlimited noch einen "ruhenden" MagentaMobil Prepaid S. Wird beim Wechsel auf den MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif hier ebenso das Datenguthaben verdoppelt? Oder ist es eher sinnvoll einen neuen Prepaid Jahrestarif abzuschließen?
Hintergrund: ich benötige für meine iPad einen Datentarif mit ca. 2-3 GB. Im Magenta Unlimited gibt es eine Zweit-Datenkarte leider nur ab € 15/mtl wenn ich das richtig sehe. Das wäre unnötig und überdimensioniert.
Grüße W.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
MagentaMobil Prepaid S. Wird beim Wechsel auf den MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif hier ebenso das Datenguthaben verdoppelt
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Da dies eine Neuaktivierung ist, solltest du das bekommen. Sonst müsste ja Neukunde stehen, wenn es für dich nicht gelten soll.
Das kannst du auch direkt beim Jahrestarif den Bedingungen entnehmen.
Nur die 100€ Startguthaben gilt nicht, da es bei dir ja ein Tarifwechsel sein wird.
Der Wechsel sollte vom Teamie gemacht werden
5G -Jahrestarif-warum-bekomme-ich-kein/m-p/5589369#M113118" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Prepaid-wechsel-auf- 5G -Jahrestarif-warum-bekomme-ich-kein/m-p/5589369#M113118
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen,
@Mandy S. , Danke für die Umstellung hat alles reibungslos funktioniert.
Grüße W.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Waldpapa ,
danke für das nette Gespräch.
Die Umstellung auf den Jahrestarif mit doppeltem Datenvolumen habe ich wie besprochen gebucht.
Nicht wundern, es werden erst die ersten 2 GB angezeigt und verbraucht und danach die zusätzlichen 2 GB.
Und danke für die Rückmeldung, wie /mit welcher Anleitung der Wechsel des eSIM-Profil geklappt hat.
Liebe Grüße
Mandy S.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von