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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
MagentaMobil Prepaid S. Wird beim Wechsel auf den MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif hier ebenso das Datenguthaben verdoppelt
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Da dies eine Neuaktivierung ist, solltest du das bekommen. Sonst müsste ja Neukunde stehen, wenn es für dich nicht gelten soll.
Das kannst du auch direkt beim Jahrestarif den Bedingungen entnehmen.
Nur die 100€ Startguthaben gilt nicht, da es bei dir ja ein Tarifwechsel sein wird.
Der Wechsel sollte vom Teamie gemacht werden
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Prepaid-wechsel-auf-5G-Jahrestarif-warum-bekomme-ich-kein/m-p/5589369#M113118
9
von
vor 3 Jahren
Guten Tag,
@Mandy S. , Entschuldigung für das "Rumgezicke" meinerseits ...was eine verzwickte Sache 😂😂😂....jetzt ist das E-SIM Profil auf den iPad Mini 6 und aktiviert und gleich die ersten € für das 50MB Datenpaket weggeflogen...mein Fehler.
Ich habe die Karte mit € 100 aufgeladen es ist somit noch ausreichend Guthaben vorhanden um den Jahrestarif zu buchen.
Würdest Du das bitte für mich erledigen damit ich den Genuss des doppelten Guthabens komme?
Ich trage eine neue Telefonnummer in das Profil ein falls ein Anruf notwendig ist.
Grüße W.
0
von
vor 3 Jahren
Hallo @Waldpapa ,
danke für das nette Gespräch.
Die Umstellung auf den Jahrestarif mit doppeltem Datenvolumen habe ich wie besprochen gebucht.
Nicht wundern, es werden erst die ersten 2 GB angezeigt und verbraucht und danach die zusätzlichen 2 GB.
Und danke für die Rückmeldung, wie /mit welcher Anleitung der Wechsel des eSIM-Profil geklappt hat.
Liebe Grüße
Mandy S.
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen,
@Mandy S. , Danke für die Umstellung hat alles reibungslos funktioniert.
Grüße W.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Waldpapa ,
danke für das nette Gespräch.
Die Umstellung auf den Jahrestarif mit doppeltem Datenvolumen habe ich wie besprochen gebucht.
Nicht wundern, es werden erst die ersten 2 GB angezeigt und verbraucht und danach die zusätzlichen 2 GB.
Und danke für die Rückmeldung, wie /mit welcher Anleitung der Wechsel des eSIM-Profil geklappt hat.
Liebe Grüße
Mandy S.
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