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vor 21 Tagen
@RZ_M
einer der Teamies wird sich entsprechend dazu melden.
Bitte nicht falsch verstehen, aber warum wartet man dann so lange, die Kündigung war doch bestimmt nicht erst jetzt 🤔
Gruß
Waage1969
0
4
von
vor 20 Tagen
Hallo @RZ_M,
willkommen hier bei uns in der Community.
Gerne helfen wir. Nenne mir doch bitte für Montag ein Zeitfenster, in dem ein Anruf gut klappen kann, da wir erst dann wieder jemanden zur Verfügung haben, für das Anliegen mit dem Wechsel aus einem Geschäftskundentarif heraus.
Sollte es dringend sein, dann steht dir unsere Hotline für Geschäftskunden zur Verfügung.
Viele Grüße
Sabrina
von
vor 20 Tagen
Hallo @Sabrina A. Danke für deine Rückmeldung. Einfach melden, wenn euch zeitlich am besten passt. Lieben Dank!
von
vor 19 Tagen
Hi @RZ_M,
wir können loslegen. Ich habe grade versucht, dich zu erreichen, bekam allerdings direkt eine Ansage.
Ich werde es später noch mal versuchen.
Viele Grüße
Sabrina
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Tagen
ich möchte meinen zu Januar 2026 bereits gekündigten Vertrag
Liebes Telekom-Team, ich möchte meinen zu Januar 2026 bereits gekündigten Vertrag mit einem Business-M-Tarif gerne in einen Prepaid-Tarif (Dauerhaft 30 GB Datenvolumen monatlich, 99€ p.a.) wechseln und dabei die bisherige Nummer mitnehmen. Online kann ich das selber leider nicht durchführen - wäre daher für Unterstützung dankbar. Vielen Dank!
@RZ_M
"zu Januar" heißt im allgemeinen das Du noch im Dezember handeln musst.
Aber halt jeder so wie er mag 👍
Gruß
Waage1969
0
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 19 Tagen
Hallo @RZ_M,
wie eben am Telefon besprochen, ist der Tarifwechsel für Januar eingerichtet. Dazu hast du bestimmt schon Mails erhalten.
Du musst dir lediglich die 100€ Guthaben besorgen..
Einen guten Rutsch ins neue Jahr wünsche ich dir :)
Anna Lena J.
8
von
vor 12 Tagen
Hallo @RZ_M,
bei einem reinen Tarifwechsel erhältst du keine neue SIM, das ist korrekt. 😊
Sobald der Tarifwechsel aktiv wird, kannst du hier das Guthaben aufladen.
Die zusätzlichen GB werden in der Bestätigungsmails leider nicht angezeigt.
Liebe Grüße
Maria
von
vor 12 Tagen
Hab ich mir gedacht ;-)
Liebe Dank und schöne Restwoche!
von
vor 12 Tagen
Hab ich mir gedacht ;-)
Liebe Dank und schöne Restwoche!
@Maria An.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von