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vor 2 Monaten
@RZ_M
einer der Teamies wird sich entsprechend dazu melden.
Bitte nicht falsch verstehen, aber warum wartet man dann so lange, die Kündigung war doch bestimmt nicht erst jetzt 🤔
Gruß
Waage1969
0
4
von
vor 2 Monaten
Hallo @RZ_M,
willkommen hier bei uns in der Community.
Gerne helfen wir. Nenne mir doch bitte für Montag ein Zeitfenster, in dem ein Anruf gut klappen kann, da wir erst dann wieder jemanden zur Verfügung haben, für das Anliegen mit dem Wechsel aus einem Geschäftskundentarif heraus.
Sollte es dringend sein, dann steht dir unsere Hotline für Geschäftskunden zur Verfügung.
Viele Grüße
Sabrina
von
vor 2 Monaten
Hallo @Sabrina A. Danke für deine Rückmeldung. Einfach melden, wenn euch zeitlich am besten passt. Lieben Dank!
von
vor 2 Monaten
Hi @RZ_M,
wir können loslegen. Ich habe grade versucht, dich zu erreichen, bekam allerdings direkt eine Ansage.
Ich werde es später noch mal versuchen.
Viele Grüße
Sabrina
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
ich möchte meinen zu Januar 2026 bereits gekündigten Vertrag
Liebes Telekom-Team, ich möchte meinen zu Januar 2026 bereits gekündigten Vertrag mit einem Business-M-Tarif gerne in einen Prepaid-Tarif (Dauerhaft 30 GB Datenvolumen monatlich, 99€ p.a.) wechseln und dabei die bisherige Nummer mitnehmen. Online kann ich das selber leider nicht durchführen - wäre daher für Unterstützung dankbar. Vielen Dank!
@RZ_M
"zu Januar" heißt im allgemeinen das Du noch im Dezember handeln musst.
Aber halt jeder so wie er mag 👍
Gruß
Waage1969
0
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @RZ_M,
wie eben am Telefon besprochen, ist der Tarifwechsel für Januar eingerichtet. Dazu hast du bestimmt schon Mails erhalten.
Du musst dir lediglich die 100€ Guthaben besorgen..
Einen guten Rutsch ins neue Jahr wünsche ich dir :)
Anna Lena J.
10
von
vor 2 Monaten
Hab ich mir gedacht ;-)
Liebe Dank und schöne Restwoche!
@Maria An.
0
von
vor 20 Tagen
Hallo Anna Lena, ich habe gerade per SMS die Info erhalten, dass ihr den Tarif gekündigt habt. Ich habe das in meinem Account geprüft und da steht tatsächlich:
Gekündigt zum 3. April 2026. Als Grund wird genannt, ich hätte schon lange nichts mehr aufgeladen, was ja faktisch falsch ist - aufgeladen wurde erst jüngst die 100€, damit der Tarif aktiviert wird.
0
von
vor 20 Tagen
@RZ_M,
danke für deine Zeit und das nette Telefonat. Melde dich bitte hier wieder, wenn die automatische Kündigung erneut systemseitig erstellt wird.
Viele Grüße
Lilia
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von