Hallo,
Ich befasse mich jetzt auch gerade mit einem möglichen Wechsel in den Prepaid Jahrestarif. Aktuell habe ich den Magenta Mobile M Flex for Friends. Bin seit über 10 Jahren Kunde und habe auch einen entsprechenden Bonus angesammelt.
Ist es möglich mit diesem Bonus zusammen in den Prepaid Jahrestarif zu wechseln? Rufnummer will ich natürlich auch behalten. Ich bin mittlerweile schon so aufgeschlaut, dass ich zum Ende (Tag heute angenommen dann der 8.1.26) mit der Nummer wechseln könnte. Nur ob der Treuebonus bleibt, weiss ich nicht.
Wäre super, wenn sich jemand hierzu mit mir in Verbindung setzen könnte.
Danke
vor einer Stunde
Hallo @Bomm3l_80,
vielen Dank für dein Interesse.
Du wechselst deinen Tarif und bleibst dann auch weiterhin Kunde bei uns, somit behältst du den angesammelten Bonus und auch deine Rufnummer.
Wenn du den Tarifwechsel ausgeführt hast muss umgehend aufgeladen werden und dann in der Mein Magenta App die 17 GB hinzufügen, sonst hast du nur die 13 GB.
Viele Grüße
Maria
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vor 58 Minuten
Hallo Maria,
Danke für deine Rückmeldung. Das hört sich ja gut an. Dann muss ich jetzt noch überlegen, ob ich das, für mich, teurere "Rundum-Sorglos-Paket" gegen die wirtschaftlich rationellere Variante tausche.
Durchführen würde ich das über die normale Hotline oder die "for Friends" Hotline?
Danke
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von
vor 46 Minuten
@Bomm3l_80
Das kannst du über den normalen Service machen.
Gerne übernehmen wir dies auch für dich, sobald du dich entschieden hast. 😊
Melde dich hier einfach, wann wir dich dazu anrufen können, halte dafür deine Kundennummer bereit und die letzten 6 Ziffern der IBAN, wo wir monatlich abbuchen.
Die Aktion läuft ja noch bis zum 14.1.2026.
Viele Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
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