Gelöst
Wechsel Geschäftkundenvertrag auf Privatkundenvertrag
vor 9 Jahren
Hallo,
mein Geschäftskundenvertrag läuft in ca. 3 Monaten aus und ich würde gerne auf ein Privatkundenvertrag innerhalb der Telekom wechseln. Ich war durch meine Tätigkeit Teil eines Rahmenvertrages, betreibe das Geschäft jetzt aber nicht mehr.
Da wir noch einen Vertrag (mein Sohn) bei der Telekom haben, würde ich jetzt gerne die FamilyCard nutzen, d.h.
- Wechsel von Geschäftskundenvertrag auf Privatkundenvertrag mit Rufnahmenmitnahme oder Kündigung des Geschäftskundenvertrag mit Rufnahmenmitnahme
- T-Mobile-Vertrag meines Sohnes mit Tarif FamilyCard nützen
Im T-Punkt wurde mir mitgeteilt, dass eine Rufnummermitnahme nicht möglich ist. Ist das tatsächlich so? Wenn nicht, was muß ich tun, damit sichergestellt ist, dass ich meine Nummer behalte.
Mit freundlichen Grüßen
G
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
da bin ich wieder!
Die Rückmeldung des Kollegen liegt mir nun vor. Grundsätzlich steht einem Wechsel in eine Family Card nichts im Wege. Vorausgesetzt Ihre Firma stimmt der Ausbindung zu. Hierfür gibt es ein Formular, dass von Ihnen und Ihrem Arbeitgeber unterschrieben werden muss. Zudem ist eine Ausbindung bzw. Einbindung in die Family Card erst zum 13.10.2017 möglich. Ich schlage daher vor, dass Sie sich Ende September/ Anfang Oktober nochmals bei uns melden und wir Ihnen dann die entsprechenden Formulare zukommen lassen und alles Weitere in die Wege leiten.
Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen zur Verfügung.
Viele Grüße
Alexandra Ja.
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