Hallo liebes Team,

ich habe folgendes Anliegen.

Bisher liefen 3 Mobilfunkverträge unserer Familie auf mich.

Karte 1 - Hauptvertrag mit Magenta Eins Vorteil

Karte 2 -  Zusatzkarte

Karte 3 - Zusatzkarte

Hinzu kommt Karte 4, die nach frisch erfolgter Vertragsübernahme die Hauptkarte mit Magenta Eins Vorteil werden soll, da eine Vertragsverlängerung und somit ein Tarifwechsel lt. Kundenkonto noch nicht möglich ist.

Karte 1-3 sind derzeit gekündigt und sollen in einer Vertragsverlängerung zu Zusatzkarten werden. Karte 1 für 19,95 Euro ohne Smartphone, Karte 2+3 für 9,95 Euro.

Eine Umstellung im Kundencenter scheint nicht möglich. Daher die Bitte um Hilfe auf diesem Wege.

Freundliche Grüße

Häsgen