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2 years ago
Moin, kann man dies nicht online im Kundencenter machen und einfach einen Tarifwechsel auf monatlich machen
Telekom Kundencenter
2
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2 years ago
Moin, kann man dies nicht online im Kundencenter machen und einfach einen Tarifwechsel auf monatlich machen
Damit du eine Frage nicht mit einer Frage beantworten mußt @Gelöschter Nutzer
Für dich @Deychic zurInfo.
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2 years ago
Hallo @Deychic und auch von mir ein herzliches Willkommen in der Community!
Wie schon von @Marcel2605 geschrieben und im Screenshot von @Espresso doppio ersichtlich, kannst du bei unseren Kolleg*innen im Kundenservice anrufen oder den Tarifwechsel über uns hier veranlassen. Solltest du noch Hilfe benötigen, dann hinterlege bitte in deinem Profil die betroffene Mobilfunknummer und auch gerne ein Zeitraum, wann ein Rückruf passt und wir melden uns bei dir. 😊
Viele Grüße
Justina M.
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2 years ago
Hallo @Deychic
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier
Bitte die Hotline 0800 3302202 kontaktieren.
Du kannst da einen Tarifwechsel zum Vertragsende in deinen beschriebenen prepaid Tarif machen lassen.
Nach Vertragsende musst du dann Guthaben aufladen, damit der prepaid Tarif aktiv wird
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