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Wechsel in Prepaid Tarif + Rufnummernübernahme
7 years ago
Hallo,
ich habe soeben meine Mobilfunkvertrag per 17.06.2018 gekündigt. Würde jedoch gerne bei der Telekom bleiben und meine bisherige Rufnummer im aktuellen Prepaid-Tarif MagentaMobil Start L ab diesem Datum weiterführen.
Leider konnte ich diesen Wunsch bei der Kündigung online nicht gleich hinterlegen. Auch finde ich kein passendes Formular um dies Online zu beantragen. Wie schaffe ich es, dass meine Rufnummer mit der vorhanden Karte ab 17.06.2018 als Prepaid-Tarif weiterläuft?
Grüße
Michael
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7 years ago
Hallo,
sobald du die Bestätigung erhalten hast, am besten bei der 2202 anrufen und sagen, dass du deine Karte als Prepaid-Karte weiterführen willst. Denen dann auch gleich den Tarif mitteilen. Die stellen das dann ein für dich
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7 years ago
und wenn du keine Lust auf telefonieren hast, kannst du das auch per Kontaktformular ( www.telekom.de/kontakt ) machen oder wir übernehmen. Dann einfach bescheid sagen. Es ist wie immer: Viele Wege führen nach Rom.
Viele Grüße
Michael
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from
7 years ago
Hallo Romina,
vielen Dank für die rasche Antwort.
Bis jetzt ist allerdings bei mir weder per Post noch per Mail eine Bestätigung eingegangen, weshalb ich eben hier nochmal nachgefragt habe.
Grüße
Michael
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from
7 years ago
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7 years ago
Hallo,
Bestätigung ist nun angekommen. Vielen Dank für die Bearbeitung.
Grüße
Michael
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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
damit geht alles andere auch klar. Der Tarifwechsel wird ab dem 17. Juni als MagentaMobil Start L fortgeführt.
Es folgt noch eine Bestätigung auf dem Schriftweg.
Viele Grüße
Klaus K.
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