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Wechsel in Prepaid Tarif

2 hours ago

Hallo, 

Ich würde gerne mit meinem jetzt bald auflaufenden Mobilfunk-Vertrag (Magenta mobil S) in den Prepaid Xl wechseln. 

Über meine Arbeitgeber bzw. Corparate Benefits gibt es dort 20% auf diese Tarife (für eigentlich Neukunden)

 Im Chat und auch im Forum hab ich gelesen das es möglich ist in den Tarif zu wechseln ohne vorher die Rufnummer zu einem anderen Anbieter zu Portieren und dennoch die 20% zu bekommen. 

Der Chat sagte mir allerdings, dass ich dafür die Hotline anrufen muss. Die Hotline sagt mir nun das er das nicht machen könne. 

vielleicht finden wir ja eine Lösung. 

Mit freundlichen Grüßen 

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    • 2 hours ago

      Hey @Smoerv,

       

      herzlich willkommen hier bei uns in der Community. Schön, dass du da bist.

       

      Wenn es um Corporate Benefiz geht, können wir leider nicht unterstützen. Das läuft alles online direkt über das Portal.

      Wird dir dort keine Möglichkeit zur Vertragsumstellung angeboten, dann geht nur der Weg über die Portierung zu einem anderen Anbieter und dann zurück zu uns.

       

      Sorry! Etwas anderes kann ich dir nicht anbieten.

       

      Viele Grüße

      Rebekka

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      2

      Answer

      from

      2 hours ago

      Schade. Dieses hin und her wollte ich uns allen ersparen. 

      Dann schaue ich mich mal nach einer Alternative um. 😕 . 

      0

      Answer

      from

      1 hour ago

      Sorry, @Smoerv

       

      Ich hätte dir auch lieber eine andere Antwort gegeben.

       

      Viele Grüße

      Rebekka

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