Gelöst
Wechsel Laufzeitvertrag in Prepaid-Tarif
vor einem Monat
Ich würde gerne meinen Vertrag "Magenta Mobil S 1.Gen " in den Prepaid-Tarif "MagentaMobil Prepaid Jahrestarif" ändern. Es gibt keine Mindestlaufzeit mehr auf den Vertrag. Die Rufnummer soll übernommen werden.
Falls möglich bitte beim Wechsel auch gleich den MagentaEINS Prepaidvorteil (+ 1 GB) hinterlegen.
Vorab vielen Dank für die Unterstützung 😊
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vor einem Monat
Hallo @Telekom-Kunde01
falls noch nicht geschehen, bitte im Profil auch angeben, wann Du wie am besten erreichbar bist. Dann fällt es dem Team leichter, Dich zu kontaktieren.
Gruss -LERNI-
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vor einem Monat
Hey @Telekom-Kunde01,
gerne helfe und melde ich mich.
Danke auch für das Hinterlegen der Daten. Ein Anruf kommt in dem dort genannten Zeitfenster.
Bis dahin einen schönen Abend
Sabrina
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vor einem Monat
Guten Morgen @Telekom-Kunde01,
leider habe ich dich gerade nicht erreichen können.
Wann passt es dir zeitlich besser?
Viele Grüße
Danny
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vor einem Monat
Ich wäre jetzt bis 22 Uhr erreichbar. Alternativ morgen ab 12 Uhr.
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von
vor einem Monat
Hallo @Telekom-Kunde01,
vielen Dank für das gute Gespräch. Der Vertrag ist zu morgen umgestellt und um den MagentaEINS Prepaid-Vorteil kümmer ich mich dann morgen noch.
Grüße
Peter
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von
vor einem Monat
Hallo @Telekom-Kunde01,
der MagentaEINS Prepaid-Vorteil ist jetzt auch gesetzt.
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Vielen Dank für das nette Telefonat.
Die Prepaid-Umstellung hat funktioniert.
Super, dass der MagentaEINS Prepaid-Vorteil wie versprochen heute gesetzt wurde. 👍
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von
vor einem Monat
Sehr gerne. Viel Freude bei der Nutung.
VG Marco
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von