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vor 3 Stunden
. Ich habe noch ca. 500GB Datenvolumen auf meinem Laufzeitvertrag
Hallo liebes Team in der Telekom Community,
ich würde gerne meinen bisherigen Laufzeitvertrag (Magenta Mobil S) beenden und unter Mitnahme der Rufnummern zu Magenta Mobil Prepaid Jahrestarifen (100,- € / Jahr) wechseln. Ich habe noch ca. 500GB Datenvolumen auf meinem Laufzeitvertrag. Kann ich davon etwas mitnehmen?
Wer kann mir bei den weiteren Schritten (Interner Tarifwechsel) helfen?
das wird nicht übertragen
sonst reiner Tarifwechsel zu neuen Konditionen
Team ist informiert
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Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
4
von
vor 3 Stunden
Hallo @Hammerspitze und herzlich willkommen in unserer Community,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen, habe ich den Wechsel für Sie zum Laufzeitende eingestellt.
Ich hatte eben am Telefon gesagt, dass die Auftragsbestätigung gleich kommt, allerdings kommt diese erst am Tag der Umstellung, damit Sie Bescheid wissen.
Falls noch Fragen auftauchen, melden Sie sich gerne. 😊
Viele Grüße & einen schönen Tag
Danny
Hinweis:
0
von
vor 31 Minuten
Hallo Danny,
vielen Dank für die schnelle und kompetente Erledigung meiner Anfrage. Super Kundenservice.
0
von
vor 30 Minuten
Hallo Danny,
vielen Dank für die schnelle und kompetente Erledigung meiner Anfrage. Super Kundenservice.
@Danny H.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Wann läuft den die MVLZ des Magenta Mobil S ab? Ein Tarifwechsel wäre sowieso erst dann möglich.
Ich habe noch ca. 500GB Datenvolumen auf meinem Laufzeitvertrag.
Hallo liebes Team in der Telekom Community,
ich würde gerne meinen bisherigen Laufzeitvertrag (Magenta Mobil S) beenden und unter Mitnahme der Rufnummern zu Magenta Mobil Prepaid Jahrestarifen (100,- € / Jahr) wechseln. Ich habe noch ca. 500GB Datenvolumen auf meinem Laufzeitvertrag. Kann ich davon etwas mitnehmen?
Wer kann mir bei den weiteren Schritten (Interner Tarifwechsel) helfen?
Wie setzt sich das denn zusammen? Restmonate mal Datenvolumen pro Monat?
0
1
von
vor 3 Stunden
Laufzeitende ist 11.12.2026!
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 30 Minuten
Hallo @Hammerspitze und herzlich willkommen in unserer Community,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen, habe ich den Wechsel für Sie zum Laufzeitende eingestellt.
Ich hatte eben am Telefon gesagt, dass die Auftragsbestätigung gleich kommt, allerdings kommt diese erst am Tag der Umstellung, damit Sie Bescheid wissen.
Falls noch Fragen auftauchen, melden Sie sich gerne. 😊
Viele Grüße & einen schönen Tag
Danny
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von