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vor 6 Tagen
Dieser Wechsel muss über den Kundendienst oder über einen Teamie erfolgen.
Die anderen Karten bleiben davon unberührt.
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vor 6 Tagen
Der müsste online gehen aber als Tarifwechsel nicht als Verlängerung.
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vor 6 Tagen
und nun möchte ich zu MagentaMobil L Flex (ohne Smartphone) wechseln
Hallo,
meine Vertragslaufzeit ist abgelaufen (bisher MagentaMobil L mit Premium-Smartphone) und nun möchte ich zu MagentaMobil L Flex (ohne Smartphone) wechseln. Ich kann in der Vertragsverlängerung online nur Tarife mit 24 Monaten Laufzeit auswählen. Geht das nicht?
Ich gehe dabei davon aus, dass die Konditionen für meine 3 Zusatzkarten (1x MagentaMobil PlusKarte Data Flex (1. Gen) und 2x MagentaMobil PlusKarte Kids & Teens Flex (1. Gen) ) gleich bleiben oder?
Grüße und Danke vorab
Im Kundencenter und in der App sind leider nicht alle Wechselmöglichkeiten hinterlegt.
ch gehe dabei davon aus, dass die Konditionen für meine 3 Zusatzkarten (1x MagentaMobil PlusKarte Data Flex (1. Gen) und 2x MagentaMobil PlusKarte Kids & Teens Flex (1. Gen) ) gleich bleiben oder?
Hallo,
meine Vertragslaufzeit ist abgelaufen (bisher MagentaMobil L mit Premium-Smartphone) und nun möchte ich zu MagentaMobil L Flex (ohne Smartphone) wechseln. Ich kann in der Vertragsverlängerung online nur Tarife mit 24 Monaten Laufzeit auswählen. Geht das nicht?
Ich gehe dabei davon aus, dass die Konditionen für meine 3 Zusatzkarten (1x MagentaMobil PlusKarte Data Flex (1. Gen) und 2x MagentaMobil PlusKarte Kids & Teens Flex (1. Gen) ) gleich bleiben oder?
Grüße und Danke vorab
Vernünftige Annahme. Unverändert bleibt auf jeden Fall die Grundgebühr sowie die allgemeinen RegelnVorteile einer solchen Zusatzkarte. Beim beabsichtigten Wechsel von L nach L wie dargestellt gehe ich davon aus, dass sich die Änderungen auf den Hauptvertrag bzw. die MagentaEINS Vorteile beschränken.
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vor 5 Tagen
Hallo @almkicker_1,
ja ein solcher Wechsel ist möglich und das können wir telefonisch machen. Wann bist du denn gut zu erreichen?
Grüße
Peter
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von
vor 3 Tagen
Hallo,
ich bin tagsüber von 9 bis 20 Uhr erreichbar.
Hallo,
ich bin tagsüber von 9 bis 20 Uhr erreichbar.
Grüße
@Peter Hö. ;)
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von
vor 3 Tagen
Lieben Dank für das Gespräch @almkicker_1
Schön, dass wir es zusammen hinbekommen haben.
Sollte mal wieder was sein, dann einfach wieder herkommen und die Unterstützung kommt.
Viele Grüße
Sabrina
von
vor 9 Stunden
Hallo@Sabrina A. ,
Im Zuge des durchgeführten Tarifwechsels haben nun die 3 Zusatzkarten laut App nicht mehr das Datenvolumen des Hauptvertrages (nämlich unbegrenzt), sondern 100 GB. Das war vor der Änderung anders, da hatten die Zusatzkarten auch unbegrenztes Datenvolumen. Ich bin davon ausgegangen, dass das auch so bleibt. Könnt ihr das bitte überprüfen?
Grüße
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von