Sehr geehrtes Telekom-hilft-Team,

z. Zt. nutze ich den Prepaid Jahrestarif der 1. Generation.

Ich möchte gerne in die neueste Tarifgeneration wechseln, was allerdings im Kundencenter sowie der Magenta-App nicht möglich ist.

Daher möchte ich Sie bitten, für mich den Wechsel in die aktuelle Version des Prepaid Jahrestarifs zum Ende meines bezahlten Zeitraumes  vorzumerken. Leider kann ich dieses Ende weder im Kundencenter sowie der Magenta-App herausfinden.

Mit der Bitte um kurze Bestätigung.

Für Ihre Mühe meinen besten Dank im voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Ulf