Wechsel Prepaid Jahresvertrag 1. Generation in aktuelle Generation
vor 3 Monaten
Guten Tag,
ich möchte gerne meinen Jahrestarif Prepaid (1. Gen)auf die aktuelle Generation umstellen lassen, dabei sollte das dauerhaft erhöhte Datenvolumen von 37 GB Black Days Aktion erhalten bleiben.
Vielen Dank für Ihre Hilfe!
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vor 3 Monaten
Hallo @MrSoul66 ,
danke für die Nachricht hier.
Gerne kann ich dabei behilflich sein, jedoch ist das erst zum nächsten Abrechnungszeitraum möglich.
Wissen Sie wann dieser ist?
Viele Grüße
Natascha
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vor 3 Monaten
der müsste am 25.10.26 sein, da muss ich neu aufladen.
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von
vor 3 Monaten
Ok, soll ich mich dann vor dem neuem Zeitraum melden, oder nach der Aufladung?
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von
vor 3 Monaten
Hi @MrSoul66 ,
auf jeden Fall vor der Aufladung, sonst klappt es mit der Umstellung nicht.
Viele Grüße
Natascha
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von
vor 3 Monaten
Ok, Vielen Dank! ich werde es in meinem Terminkalender eintragen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Können Sie bitte die Umstellung jetzt durchführen?
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von
vor 3 Tagen
Guten Abend @MrSoul66.
Deine Nachricht ist erst jetzt bei mir auf dem Tisch gelandet. Ein bissel spät für ein Gespräch würde ich sagen. Lass uns gerne morgen telefonieren. :) Wann bist du am besten erreichbar?
Viele Grüße
Michael
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von
vor 3 Tagen
Guten Morgen, vielen Dank für die Antwort. Die Umstellung wurde in der Zwischenzeit erledigt, ich habe einen neuen Beitrag gestern eröffnet da ich dachte das in diesem Beitrag keine weitere Bearbeitung mehr erfolgt.
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von
vor 15 Stunden
Guten Morgen @MrSoul66,
lieben Dank für die Rückmeldung. Mein Kollege hatte dich ja gefragt, wann du gut erreichbar bist. Vergessen wurdest du also nicht. Aber sehr schön, dass nun alles erledigt ist.
Gerne wieder melden, wenn mal wieder Hilfe benötigt wird.
Schönes Wochenende und viele Grüße
Sabrina
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Uneingeloggter Nutzer
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