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Wechsel swb Mobilfunk Geschäftskunde zu Telekom MagentaMobil prepaid privat
2 years ago
Hallo zusammen,
meine Frau würde gerne zum Laufzeitende (Start 28.11.2021) von ihrem Geschäftskundenvertrag zur Telekom als Privatperson zu MagentaMobil prepaid mit Rufnummermitnahme wechsel. Ist dieses Vorhaben möglich? Wenn ja, wie ist die genaue Vorgehensweise, damit alles funktioniert? Wenn nein, welche anderen Möglichkeiten bestehen?
Vielen Dank für die Antworten
MfG Frank
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2 years ago
@FrankD1 ja das geht mit Ausbindung in einen Privatkundenvertrag und gleichzeitigem Wechsel in Pripaid. Da kann deiner Frau bestimmt das Team helfen. Befülle das Profil mit den Daten deiner Frau und melde dich hier zurück, wann ein Rückruf passt. Deine Frau soll zur Legitimation die letzten 6 Ziffern der IBAN bereithalten.
Link zur Profilbefüllung in meiner Signatur
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2 years ago
@FrankD1 da ist mir neu, aber vielelicht kann ja ein Teami was dazu sagen, ich an deiner Steller würde trotzdem selber kündigen und den Wechsel auch selber anstossen
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2 years ago
Guten Tag @FrankD1,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Gerne unterstütze ich Sie bei der Rufnummernportierung zur Telekom.
Über folgenden Link https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/wechsel-zur-telekom?samChecked=true haben Sie die Möglichkeit uns zu Beauftragen eine Kündigung beim aktuellen Mobilfunkanbieter einzustellen.
Alternativ, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten das Feld „Telefonnummer“ aus.
Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.
Freundliche Grüße
Marita W.
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2 years ago
@Marita W.
Vielen Dank für die Rückmeldungen. Da die Kündigungsfrist ja 1 Monat beträgt, wird meine Frau dann alles in die Wege leiten. Ggfs werden wir nochmals Kontakt aufnehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Frank
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2 years ago
@Marita W.
Vielen Dank für die Rückmeldungen. Da die Kündigungsfrist ja 1 Monat beträgt, wird meine Frau dann alles in die Wege leiten. Ggfs werden wir nochmals Kontakt aufnehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Frank
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