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2 months ago
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/prepaid-tarife/wechsel-laufzeitvertrag?
0
2 months ago
Guten Morgen @LR75
herzlichen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Der Wechsel von einem MagentaMobil Prepaid Vertrag in einen MagentaMobil Laufzeitvertrag ist jederzeit möglich. Selbstverständlich hast du die Möglichkeit, deine aktuelle Rufnummer beizubehalten, da es lediglich ein Vertragswechsel bei uns ist.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Weitere Infos zur Authentifikation
Sehr gerne unterstütze ich dich und melde mich bei dir.
Lieben Gruß
Susanne
5
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from
2 months ago
Hallo Susanne,
Ich war mit dem Bike unterwegs.
Ich möchte das heute Abend hier besprechen.
Wenn es recht ist, melde dich bitte um 17:30 Uhr morgen.
Schöne Grüße
Lothar
Answer
from
2 months ago
Hallo Susanne,
Ein Tarifwechsel hat sich erledigt. Wir ändern unsern Prepaid Tarif.
Schöne Grüße und vielen Dank für die schnelle Hilfe
Lothar
Answer
from
2 months ago
Hallo @LR75,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich werde meine Kollegin entsprechend informieren. Falls dennoch Unterstützung benötigt wird, gerne erneut hier in unserer Community melden.
Viele Grüße
Timo
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