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Gelöst
Tarifwechsel von MagentaMobil Prepaid M zu MagentaMobil XS
vor 6 Jahren
Ich habe zur Zeit einen MagentaMobil Prepaid M Tarif, den ich nun gerne in einen MagentaMobil XS Tarif übertragen möchte.
Den Prepaid Tarif habe ich testhalber genommen, um erstmal ein Gefühl für den mobilen Datenverbrauch, bezogen auf mein Nutzerprofil, zu entwickeln. Das Ergebnis ist ganz eindeutig der XS-Laufzeitvertrag.
Absolut entscheidend hierbei ist, dass die bestehende Rufnummer unbedingt erhalten bleiben muß.
Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt.
Ich bitte um Hinweise über die weitere Vorgehensweise.
Gruß, whn
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MP0602
Community Guide
akzeptiert von
wh.n
vor 6 Jahren
Hallo @wh.n,
eigentlich hätten wir das Ganze auch in dem 1. Beitrag klären können, aber gerne auch auf dem Weg hier
Wie @Has dir bereits geschrieben hat, kannst du zum einen den Tarifwechsel HIER über das Formular veranlassen, dann einmal über den Kundenservice (Hotline: 0800 33 02202 / Text- oder Videochat / Telekom-Shop) oder hier über das @Telekom hilft Team!
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wh.n
Antwort
von
MP0602
vor 5 Jahren
@merlin1986
Gruß, wh.n
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