Wechsel vom Laufzeitvertrag in Jahres PrepaidTarif

27 days ago

Ich möchte meinen Laufzeitvertrag (MagentaMobil L Flex for friends -Bindung bis morgen 14.09.2026) in einem Jahres-Prepaid-Tarif zu ändern. Bei mehreren Gesprächen in der letzten Wochen mit dem Telekom-Support Team,  wurde versprochen eine Bestätigung zur Tarifänderung zu senden, ist aber nicht passiert.

Im MagentaApp erscheint kein Änderungsauftrag, also frage ich mich, wie ich die Änderung durchkriegen soll?

Vielen Dank für die Unterstützung!

Last Activity

27 days ago

from

Deleted User

47

0

4

    • 27 days ago

      @easye 

      damit dir ein   Teamie  helfen kann:

      Bitte deine Kd-Nr und Rückrufnummer für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben) 

      Um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.

      Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist also gewährleistet.
      Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
      Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

      Für die Legitimation am Telefon bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

      3

      from

      27 days ago

      Hallo JuergenS1,

      ich habe die Nummern hinterlegt und benötigte Einwilligung erteilt. 

      Vielen Dank

      from

      27 days ago

      @easye 

      die Teamies werden sich entsprechend melden 👍 

      Gruß Waage1969 

      0

      from

      27 days ago

      @easye Ich danke dir für das sehr nette Gespräch. :) Falls noch Fragen aufkommen sollten oder du mal wieder ein Anliegen hast, komm gerne wieder auf uns zu.

       

      Viele Grüße und einen schönen Sonntag dir.

      Michael

      Unlogged in user

      from

    Unlogged in user

    from

    This could help you too

    Popular tags last 7 days

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...