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Wechsel von Laufzeit auf Prepaid
vor einem Jahr
Da ich Magenta Mobil S mit MagentaEINS Vorteil überhaupt nicht ausnutze, möchte ich gerne meinen Vertrag auf das günstigere Magenta Mobil Prepaid M umstellen. Die Familycard sowie die MultiSIM für die AppleWatch entfällt dann ja, also müsste die Familycard ja ebenfalls auf Prepaid M umgestellt werden. Ist das so richtig und wie gehe ich am besten vor, damit die Rufnummer der Familycard bestehen bleibt?
Ein Rückruf wäre vom Team wäre toll, ich bin erreichbar und meine Daten im Profil hinterlegt.
Danke schon mal
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Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Hallo @elke_M.Punkt,
herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
Bitte melden Sie sich gerne noch einmal, wenn Sie es sich überlegt haben.
Schöne Grüße
Marita W.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hey @elke_M.Punkt,
dies habe ich sehr gerne gemacht und wenn zukünftig wieder Fragen auftreten, melde dich gerne wieder bei uns.
Die Änderungen habe ich jetzt wie besprochen beauftragt und die Bestätigungen habe ich per E-Mail an dich versendet.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Beste Grüße
Mario Sa.