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vor 19 Minuten
Ist dies über das Forum durchführbar?
Hallo,
ich würde gerne zum Ende der Vertragslaufzeit vom Magenta Mobil S zum Prepaid Jahrestarif aus den Magenta Black Days wechseln. Hierbei möchte ich meine aktuelle Handynummer behalten. Ist dies über das Forum durchführbar? Im Kundenkonto unter Vertragswechsel wird mir die Möglichkeit nicht angezeigt.
Das kann nur ein Teamie durchführen, bzw. ein Mitarbeiter der Telekom.
Voraussetzung ist, dass der Vertrag die Mindestlaufzeit erreicht hat, oder bis zum Ende der Aktion erreichen wird.
Dann kann der Tarifwechsel Seitens eines Teamies vorgemerkt werden. Ich klingel das Team mal an.
Ihre Nummer bleibt bei dem Wechsel erhalten.
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