Wechsel von Magenta Mobil xs in den Prepaid Jahretarif
vor einem Monat
Hallo, ich möchte gerne meinen Postpaid Tarif (Magenta mobil xs 5. Gen.) wechseln in einen Prepaid-Jahrestarif und die Rufnummer mitnehmen. Ich bin Festnetzkunde, daher Magenta Eins Vorteil ebenfalls. Da das als Tarifwechsel nicht vorgesehen ist und über das Formular Kündigung so nicht eingetragen werden kann, haben Sie die Möglichkeit, das für mich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu veranlassen?
Freundliche Grüße ck
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
@C.K, danke für Ihre Zeit und das nette Gespräch. Die Umstellung auf den gewünschten Prepaid-Tarif habe ich nun angestoßen. Bei weiteren Anliegen sind wir hier für Sie da.
Viele Grüße
Lilia
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Antwort
von
vor 6 Tagen
Nun wird alles richtig dargestellt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
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