Wechsel von MagentaMobil Prepaid L in den CorpB Tarif
vor einem Tag
Hallo liebes Telekom hilft Team,
ich habe seit heute den Tarif MagentaMobil Prepaid L (für 14,95 € / 28 Tage) aktiv. Mein alter Vertrag bei O2 endete gestern, und die Mitnahme meiner Rufnummer zu diesem neuen Telekom Prepaid-Konto hat auch absolut reibungslos geklappt.
Jetzt habe ich allerdings festgestellt, dass ich über meinen Arbeitgeber (Firma Brose) berechtigt bin, den MagentaMobil Prepaid L CorpB Tarif zu nutzen. Da ich die SIM-Karte und den Tarif erst seit heute nutze, würde ich mein bestehendes Prepaid-Konto gerne auf die Corporate Benefits Konditionen umstellen lassen, ohne meine frisch mitgenommene Rufnummer direkt wieder zu verlieren.
Mir ist bewusst, dass dieser Wechsel im normalen Online-Kundencenter nicht vorgesehen ist. Ich hoffe daher sehr auf eure Kulanz und Unterstützung bei einer manuellen Umstellung.
Einen separaten Gutscheincode habe ich dafür nicht, da der Zugriff bei uns in der Firma direkt über einen speziellen Corporate-Benefits-Link im Brose- Intranet erfolgt. Wenn das Team einen Nachweis benötigt (z. B. eine Bestätigung über meine Brose-Mailadresse oder einen Screenshot), lasse ich euch diesen im geschützten Bereich natürlich sehr gerne zukommen.
Meine Kundendaten und die Mobilfunknummer habe ich bereits in meinem Community-Profil hinterlegt.
Ich freue mich auf eure Rückmeldung und Hilfe!
Viele Grüße
Marcus
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vor einem Tag
Auf die tarife haben die Telekommitarbeiter hier keinen Zugriff @marcus893 . Gern kannst Du deinen Wunsch an der Corporate-Benefit-Hotline unter 0800 664 9100 vorbringen.
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vor 5 Stunden
Moin @marcus893,
herzlich willkommen, schön, dass du bei uns bist. 😊
Wie bereits erwähnt können wir leider nicht auf die Benefits-Konditionen umstellen, das geht nur über das Portal.
Teste es gern über die genannte Hotline.
Liebe Grüße
Mandy
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