Wechsel von MagentaMobil S for Friends in 5G-Prepaid Jahrestarif for Friends nicht möglich?
3 years ago
Hi,
mein Vertrag MagentaMobil S for Friends läuft in ca. 6 Wochen aus (Mindestlaufzeit erreicht). Ich würde nun gerne den 5G -Prepaid Jahrestarif for Friends buchen. Aber irgendwie will das nicht klappen.
Kann hier jemand helfen?
VG
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11 years ago
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3 years ago
Hallo @MobilAH
Das geht nur über die For Frends Hotline.
Dazu muss aber der aktuelle Tarif gekündigt sein.
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3 years ago
Verstehen tu ich es zwar nicht, aber das würde es erklären.
Gekündigt hab ich ja schon. Dann werde ich mich mal nach Neuverträgen umsehen. Geht das auch bei Telekom? Kann ich da auch die Rufnummer mitnehmen?
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3 years ago
Dann werde ich mich mal nach Neuverträgen umsehen. Geht das auch bei Telekom?
Ja. Wenn als "for Friends" dann allerdings eher schwieriger - denn Dein "Friend" hat meines Wissens nur ein begrenztes Kontingent an solchen for Friends Vergünstigungen, die er im Laufe seines Berufslebens verteilen darf.
Kann ich da auch die Rufnummer mitnehmen?
Nicht in dieser Konstellation, die Dir offenbar vorschwebt: Die Portierung einer Rufnummer in einen neuen Vertrag bei der Telekom geht nur von "außen" - nicht aber intern Telekom MagentaMobil->Telekom MagentaMobil
Answer
from
3 years ago
Dann werde ich mich mal nach Neuverträgen umsehen. Geht das auch bei Telekom? Kann ich da auch die Rufnummer mitnehmen?
Das wäre ein Tarifwechsel @MobilAH .
Ob du da aber einen neuen ForFriends-Code brauchst, wenn du in diesen bleiben willst, kann nur dein Freund oder die Hotline beantworten.
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from
3 years ago
Hallo @MobilAH,
tut mir sehr leid, dass du so lange auf eine Antwort gewartet hast. Den MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif for Friends können wir tatsächlich leider nicht buchen. Frag sonst am besten direkt bei unserer for Friends Hotline nach. Die Rufnummer von den zuständigen Kollegen findest du hier: https://www.telekom.de/kontakt/hotlines Für die Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich vielmals.
Viele Grüße
Lilia N.
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